El control dentro de la Organización.

CONTROL

Control significa simplemente conocer lo que esta pasado realmente en comparación con los estándares u objetivos predeterminados. El control administrativo es un proceso para asegurar que las actividades organizacionales vayan de acuerdo con el plan. El control puede ser preventivo y no de forma correctivo.

Para efectuar un control efectivo se debe realizar las siguientes preguntas básicas tales como: ¿Dónde nos encontramos ahora? ‘ Donde queremos estar? ¿Como podemos llegar ahí desde aquí?

Intereses del control

El administrador debe de equilibrar dos intereses principales: compresión de la estabilidad y del objetivo.  Con tal de mantener la estabilidad se debe de operar dentro de límites establecidos y se definen por medio de políticas, presupuestos, ética, leyes reglamentos etc. Como segundo interés es asegurar que se lleve a cabo un progreso adecuado hacia la realización de los objetivos.

Requisitos para el Control

Los requisitos son esenciales para mantener un control efectivo.

1.    Establecimientos de Estándares: Es establecer un valor que se usa como punto de referencia para comparar otros valores.

2.    Supervisión del Rendimiento: Se debe supervisar para determinar las acciones correctivas o preventivas, lo difícil es decidir cuando, donde y que tan a menudo se debe inspeccionar o verificar.

3.    Corrección de Desviaciones: Realizar acciones correctivas.

Tolerancias del Control

 Se debe de establecer los límites de tolerancia.

Factores Principales de Control

1.    Consideraciones Económicas:

Se deben evaluar dos factores principales cuando se decide el grado de control que se debería ejercer en una organización:

1.     Consideraciones Económicas. Se deben de instalar sistemas de control porque ahorran más de lo que cuestan y este aumenta la clientela.

2.    Consideraciones del Comportamiento: Es determinar cuánto control se debe de aplicar, manteniendo un balance de la cantidad de controles. La ausencia del mismo crea incertidumbre.

Teoría de la Contingencia

La teoría de Tannenbaum establece que los controles en conjunto que ejerzan tanto  administradores y colaboradores tienen un mejor rendimiento. La teoría de la  Contingencia establece que entre mas controles haya es mejor siempre cuando se comparta con todos los individuos de todos los niveles jerárquicos.

Métodos y Sistemas de Control

 Presupuesto: El presupuesto está relacionado con resultados numéricos los mismos expresan planes, objetivos, y programas de la organización en términos numéricos. Es muy inflexible.

Observación Directa :  Se realiza mediante visitas a las compañías puede ser de los niveles jerárquicos o socios. Se pueden dar dos tipos de criterios, se puede considerar como una demostración de interés o como una intromisión.

Reportes Escritos: Los reportes escritos pueden preparase sobre bases periódicas; hay dos tipos de reportes;- analítico este interpreta los hechos e -informativo solo presentan los hechos. Estos reportes tienen cinco pasos 1. Planeación del problema 2. Recopilación de los hechos 3. Organización de los hechos 4. Interpretación de los hechos. En caso del informativo se omite el último paso.